DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi per i quali farà fede il timbro postale (Decreto Legislativo 206/2005).
In caso di sostituzione o restituzione, il cliente avrà a disposizione 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna della merce ed è tenuto a darcene comunicazione via e-mail a info@icultconceptstore.it o attraverso il nostro form di contatto.

Le spese per la restituzione sono a carico del cliente che può provvedere tramite corriere o posta. Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la restituzione in perfetto stato di conservazione dei prodotti acquistati, inutilizzati, con etichette originali non rimosse e provvisti dell’involucro originale.

In conformità a quanto previsto dall’articolo 55, comma 2, lettera c), del Codice del Consumo, il diritto di recesso (previsto dal D.Lgs. 206/2005), di cancellazione o restituzione è escluso quindi in caso di ordini relativi a Prodotti personalizzati. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

I-CULT non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Avvieremo la procedura di rimborso del prezzo del prodotto per cui è stato esercitato il recesso entro 30 giorni dal ricevimento dell’ email con la comunicazione di recesso, ovvero dal ricevimento del prodotto, purché il tutto avvenga nei termini sopra indicati.

Se i prodotti acquistati saranno restituiti in pessimo stato, senza confezione, etichetta, macchiati o rovinati, I-CULT non avvierà la procedura di rimborso.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Gli articoli  vengono evasi entro i 3 giorni lavorativi successivi all’ordine.
Il corriere espresso GLS consegna entro 24/48 ore dalla spedizione, eventuali ritardi del corriere, dovuti a scioperi o varie, non sono imputabili ad I-CULT.

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